明日の福祉に希望の光を

社会福祉法人光朔会オリンピア常務理事/福祉経営コンサルタント 山口 宰

福祉の未来を持続可能なものにするために、現場の情熱を持続可能な力へと変えていく。そのために必要なのは、組織と経営の再設計です。

講演・研修による実践知の共有、執筆を通じた理論の体系化、経営コンサルティングや戦略立案、企業とのアライアンス・新規事業創出支援を通じて、福祉の未来を切り拓く活動を行っています。

Announcement

【ケアリポ】第4回 人はなぜ、介護の現場を去るのか

介護の現場では、「人手不足」「離職が多い」という言葉が当たり前のように語られがちです。しかし実際には、すべての職場で同じように人が辞めているわけではありません。

人が定着する職場と、静かに人が離れていく職場。その違いは、いったいどこにあるのでしょうか。今回は、介護職員が職場を離れる本当の理由と、日々の関わりの中でできる離職予防のヒントについて考えます。

"安心して働ける"を科学する―自走するチームの作り方―

全国青年会 人と組織の未来委員会セミナー
・日時: 2026年2月18日(水)13:00-15:00
・場所: オンライン
・講師: 社会福祉法人光朔会オリンピア常務理事 山口 宰
・主催: 全国社会福祉法人経営青年会

なぜ、優秀な人ほど黙って辞めていくのか――心理的安全性の理論を手がかりに、優秀な人材が沈黙する理由と、自走するチームの作り方を体系的に紐ときます。今回は、介護サービス事業所の経営戦略・人材育成コンサルティングに多く携わる山口 宰氏の講義に加え、各分野で心理的安全性に取り組む法人に実践発表をしていただきます。ぜひ、ご参加ください!

【連載】現場が変わる、人材育成メソッド(ケアリポ)

人手不足やニーズの多様化など、福祉現場を取り巻く環境は年々厳しさを増しています。こうした中で、「人」をどう育て、どう支えるかは、現場と経営の両面において重要なテーマです。
このたび、福祉・介護業界向けメディア「ケアリポ」にて、連載「現場が変わる、人材育成メソッド」がスタートしました。本連載では、スタッフのモチベーション向上次世代リーダー育成をテーマに、現場ですぐに活かせる具体的な考え方や工夫を、全12回にわたりお届けします。ぜひご一読ください。

Profile

山口 宰 (Tsukasa Yamaguchi)
博士(人間科学)[大阪大学]
社会福祉法人光朔会オリンピア 常務理事
■プロフィール
1979年、神戸市生まれ。2002年、大阪大学人間科学部卒業。2002~2003年、ヴェクショー大学看護福祉学部(スウェーデン)で高齢者福祉・障害者福祉を学ぶ。2007年、大阪大学大学院人間科学研究科博士後期課程修了。博士(人間科学)。

大学院在学中の2004年8月に、24歳で全国的にも前例のない、認知症高齢者グループホーム・ショートステイ・デイサービス・ホームヘルプを融合させた「高齢者総合福祉施設オリンピア兵庫」をオープン。2010年4月より同法人高齢者事業本部長、2011年12月より常務理事となり、法人を年商19億円、事業所数27、従業員数560名の組織に育て上げる。

現在も、社会福祉法人光朔会オリンピア常務理事・総施設長として、高齢者福祉・保育・障害者福祉事業を統括。現場マネジメントと制度・政策動向の双方に精通し、事業ポートフォリオ設計から新規事業立ち上げまでを主導している。

神戸国際大学経済学部准教授、大阪大学大学院人間科学研究科特任准教授を歴任。和歌山県立医科大学、関西大学、上智大学、神戸松蔭大学などでも講師を務め、実践知と理論を統合した教育を展開。福祉・医療・経営領域における次世代人材の育成に継続的に関わっている。

これらの実践とアカデミア双方の知見を基盤として、介護サービス事業所の経営戦略・人材育成支援に加え、企業の福祉領域参入における事業構想設計、実証実験(PoC)設計・評価、アライアンス構築支援などにも携わる。教育・研究機関との共同プロジェクトも多数。理論と実践を融合した講演・研修は国内外で高い評価を受け、年間50回を数える。

■主著
『介護リーダー1年目の教科書』(中央法規出版)
『明日の福祉に希望の光を―オリンピアのノーマライゼーション』(聖公会出版)

■researchmap
  https://researchmap.jp/ptsukasa

Book

介護リーダー1年目の教科書
無理せずに、理想のチームをつくるためのみちしるべ
山口 宰 著 中央法規出版 2024.3.25

チームをまとめ、人間関係をよくする手法を学ぶ、介護リーダーの入門書!
トラブルをかかえず、楽しく仕事をしていくために、リーダーとしてすべきことがわかる‼
「スタッフを育成して働きがいを高め、定着させる」
「よいケアやサービスを提供して利用者さんの満足度を高める」
これらを形にしていくのが介護リーダーの役割だということは理解しているけれど、何から手をつければよいのかわからない……多くの新米リーダーが、このような戸惑いを感じていることでしょう。

この本は、そのような方々に向けて、「リーダーとしてどう動けばよいか」を順序だてて解説するものです。

・ビジョンをつくり、チームで共有する
・チームの強み・弱みを分析する
・チームメンバーを育てるほんとうのOJTを行う
・合意形成の手法を活用して意見をまとめる
・ムダな会議はいますぐやめる
・「怒り」の感情とうまく付き合う……etc.

これらをひとつずつ実践していけば、チームをまとめ、人間関係をよくすることができます。
一歩ずつ、介護リーダーとして成長していきましょう!

Lectures, Advisory & Consulting

介護・福祉分野における経営改善、人材採用・育成、組織改革をテーマに、講演・研修・経営アドバイザリー・コンサルティングのご依頼を承っています。これまでに福祉サービス事業者30社以上、一般企業20社以上の支援に携わり、現場と経営の両面から持続可能な仕組みづくりを支援してきました。社会福祉法人・医療法人・介護事業者に加え、企業による介護・シニア市場向けサービスの新規事業開発や実証プロジェクト支援にも対応しています。

Lectures: 講演

経営層・管理職・現場リーダーを中心に、自治体主催の講演や市民公開講座などにも登壇しています。年間50回以上の講演実績があり、介護・福祉経営や組織づくり、高齢社会をテーマに、実践と研究、国内外の事例を融合した内容をお届けしています。理論と現場をつなぎ、参加者それぞれの立場で具体的な行動につながる講演を大切にしています。

■主な講演テーマ

・なぜ、優秀な人ほど黙って辞めていくのか―心理的安全性から考える自走する組織のつくり方
なぜ、あの介護現場では人が辞めないのか―定着する組織に共通するマネジメントの本質
人が集まる事業所はここが違う―従業員満足度を高める5つの実践ポイント
介護経営の本質―持続可能な高齢社会戦略をどう描くか
これからの社会福祉のあり方―生き残る組織の経営戦略と構造改革
AI・IT・ロボットが変える介護の未来―テクノロジーと人の力で実現する現場革新
認知症のパーソンセンタードケア―“その人らしさ”を支える理論と実践
・スウェーデンに学ぶノーマライゼーション―持続可能な福祉のあり方組織運営
・介護現場におけるリーダー・管理職の育て方―組織を変えるマネジメント実践
・明日の福祉に希望の光を―ノーマライゼーション社会の実現のために

Staff Training: 研修

管理職・リーダー層から現場スタッフまで、組織全体の実践力を高める研修プログラムを提供しています。理論と現場をつなぎ、明日から行動が変わる研修を重視しています。

■主な研修テーマ

・現場が動き出す管理職マネジメント強化プログラム
・次世代リーダーを育てる実践型リーダー研修
・“静かな離職”を防ぐ1on1・対話力向上研修
・リーダー育成体系の設計・再構築支援
・人材定着を実現する実装型ワークショップ
・組織改革と文化醸成のための実践プログラム
・認知症の基礎知識とパーソン・センタード・ケア
・新人・若手職員向けOJT・人材育成研修
・チーム力を高めるコミュニケーション研修
・管理職・現場合同の組織変革ワークショップ

単発研修から、複数回にわたる伴走型プログラムまで対応可能です。

Advisory & Consulting: アドバイザリー/コンサルティング

■介護・福祉事業者向け

制度改定や人材不足が続くなかで、「何から手をつければよいかわからない」「人材が定着しない」「稼働率をアップさせたいが打ち手が見えない」といったお悩みはありませんでしょうか。

環境変化の大きい介護・福祉業界において、福祉サービス事業者30社以上の支援に携わってきた経験をもとに、持続可能な経営基盤の構築を支援します。
経営者の戦略的パートナーとして、経営戦略の立案から組織改革、現場改善まで、規模を問わず伴走しながらサポートします。経営課題を構造から整理し、優先順位を明確にしたうえで、持続的な成果につながる仕組みへと再設計していきます。

・生き残るための経営の方向性策定
・人が辞めない仕組みづくり
・数字に強い経営体制への転換
・稼働率を安定させる事業運営の再設計
・加算・制度対応を強みに変える経営支援
・管理職が育つ組織づくり
・経営者の負担を減らす組織体制の再構築
・外国人材が活躍できる受入れ体制づくり
・組織の停滞感を打破する文化変革支援
・BCP(業務継続計画)策定と自然災害/感染症発生時対応シミュレーション

まずは現状の整理や、いま抱えているお悩みの整理からでも構いません。単発のご相談から中長期の伴走支援まで対応しています。経営の悩みを一人で抱え込まず、状況を一緒に整理しながら、現実的な一歩をともに考えていきましょう。お気軽にご相談ください。

■企業向け(介護・シニア市場関連)

高齢社会市場への参入を検討するなかで、「制度が複雑でわからない」「現場とつながれない」「実証から事業化までの道筋が見えない」といった課題はありませんでしょうか。

高齢社会市場への新規参入や事業拡大を目指す企業に対し、20社以上の支援実績をもとに、市場構造の分析から事業戦略の立案、実証実験(PoC)の設計・実施、事業化判断までを一貫して支援します。制度理解と現場実務の両視点を融合し、机上の構想で終わらない「実行可能なビジネスモデル」の構築を伴走型でサポートします。

・高齢社会市場の構造分析および成長領域の特定
・参入ポジション設計と競争環境の整理
・サービスコンセプトおよびビジネスモデル設計
・収益シミュレーションと事業性評価
・実証実験(PoC)の設計・フィールド調整・現場実装支援
・現場ヒアリング/フォーカスグループの企画・実施(スタッフ・利用者・家族)
・実証結果の分析と事業化可否の判断支援
・社会福祉法人・介護事業者との連携構築支援
・補助金・公募活用を含む資金戦略設計
・中長期事業戦略の策定

構想段階のご相談から、具体的な実証・事業化フェーズまで対応可能です。高齢社会市場における持続可能な事業づくりを、戦略と現場の両面から支援します。

Contact

講演・研修、出版・執筆、メディア出演・取材、コンサルティング等に関するご依頼・お問い合わせは、こちらからお願いいたします。